Condiciones
del servicio.

Quién presta el servicio

Padevia es operada por ARO & PEDAL, SRL., RNC 101-57005-9, con domicilio en Av. 27 de Febrero 112, Don Bosco, Santo Domingo, República Dominicana.

Puedes contactar con el prestador en hola@padevia.com.

Qué cubren estas condiciones

Estas condiciones regulan el acceso a Padevia y el uso de Tournament Core, Federation Hub y los servicios complementarios que contrates. El alcance de cada contratación se concreta en el plan, la propuesta u orden aceptada y sus condiciones particulares.

Tournament Core cubre la operación del torneo contratado. Federation Hub cubre la gestión de la organización federativa. Las licencias de Tournament Core se contratan por evento; los servicios de contenido, medios y comunicación tienen su propio alcance.

Tu cuenta y tu equipo

Mantén información de contacto correcta y protege tus credenciales. Cada persona debe utilizar su propia cuenta. Si actúas por una organización, debes tener autorización para representarla y para las operaciones que realices.

La organización asigna los permisos de su equipo y debe revisarlos cuando cambien las responsabilidades. Si detectas un acceso que no reconoces, cambia tus credenciales y contacta con Padevia.

Contratación y pagos

Antes de contratar, revisa los productos incluidos, el período o evento cubierto, la moneda, los impuestos aplicables y cualquier límite de consumo. Una solicitud comercial o la creación de una cuenta no constituye por sí sola una orden de pago.

Los importes, fechas de cobro y condiciones de renovación corresponden a la contratación aceptada. Los servicios adicionales requieren su propio alcance. Un cambio de precio no altera retroactivamente un servicio ya contratado.

Los cobros vinculados al torneo y los servicios de Padevia son conceptos diferentes. La organización es responsable de informar a sus participantes sobre sus inscripciones, precios y condiciones del evento.

Cambios, cancelación y devoluciones

Puedes solicitar cambios o cancelación escribiendo a hola@padevia.com, identificando la organización y el servicio. Se revisarán el alcance contratado, los períodos ya iniciados y los servicios efectivamente prestados.

Las condiciones particulares deben indicar las reglas de renovación, cancelación y devolución antes de aceptar la contratación. Los derechos que te reconozca la legislación aplicable se mantienen. La cancelación comercial no equivale a una solicitud de eliminación de todos los datos de la organización.

Responsabilidad deportiva

Padevia proporciona infraestructura de gestión. El organizador conserva la responsabilidad sobre el evento, su personal, instalaciones, programación, reglas de participación y atención a sus participantes.

La federación conserva su autoridad sobre reglas, licencias, homologación y decisiones federativas. Publicar contenido editorial no sustituye la aprobación de un resultado ni atribuye a Padevia autoridad deportiva.

Contenido, datos y permisos

Debes contar con los permisos necesarios para incorporar datos, fotografías, marcas y otros contenidos. Conservas tus derechos sobre el material que aportas; autorizas su tratamiento y presentación en la medida necesaria para prestar el servicio y según los permisos establecidos.

La organización decide el alcance de sus publicaciones y debe respetar los derechos de las personas participantes, incluidas las autorizaciones que correspondan en el caso de menores. Consulta la política de privacidad para distinguir las decisiones de cuenta, organización y exposición pública.

Uso permitido

Utiliza la plataforma para fines lícitos y dentro de tus permisos. No accedas a información ajena, compartas credenciales para eludir controles, introduzcas código malicioso, suplantes identidades o interfieras con la disponibilidad del servicio.

Ante un uso que comprometa la seguridad o los derechos de otras personas, se podrá restringir el acceso afectado y revisar la situación. La respuesta deberá guardar relación con el riesgo y respetar las obligaciones de la contratación y la ley.

Continuidad del servicio

La plataforma puede requerir mantenimiento o verse afectada por incidencias de infraestructura, comunicaciones o servicios externos. Las garantías específicas de disponibilidad y soporte son las que figuren en la contratación correspondiente.

Padevia y la organización deben colaborar para resolver las incidencias dentro de sus responsabilidades. Estas condiciones no excluyen obligaciones que no puedan limitarse por ley ni trasladan al cliente responsabilidades que correspondan al prestador.

Al terminar el servicio

Al finalizar la contratación se revisa el acceso a las funciones contratadas. Las solicitudes de copia, conservación o eliminación de datos se gestionan según su naturaleza, las responsabilidades de la organización y las obligaciones aplicables.

Contacta antes del cierre si necesitas coordinar la entrega de información. Los datos sujetos a obligaciones de conservación o a derechos de otras personas no se eliminan únicamente por cancelar un plan.

Versiones y comunicación

Los cambios de estas condiciones se comunicarán por los canales del servicio cuando afecten a una contratación. Los cambios que requieran aceptación deberán presentarse antes de su aplicación. Publicar esta página no sustituye la aceptación de una orden ni la de un texto legal dentro de la cuenta.

Para consultas o reclamaciones, escribe a hola@padevia.com. Conserva la referencia de la organización, del servicio y de la comunicación. Se mantienen las vías de reclamación y los derechos reconocidos por la legislación aplicable.